Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Anbieter der auf dieser Website angebotenen Leistungen ist
PCV GmbH
Am Rothenberg 22
55425 Waldalgesheim
Deutschland
Geschäftsführer: Christoph Pulg
(im Folgenden „Anbieter“)
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Programme, Veranstaltungen und digitalen Inhalte, die über die Website oder über angeschlossene Plattformen (z. B. Kajabi) angeboten werden.
Die Angebote richten sich überwiegend an Verbraucher im Sinne des §13 BGB, können jedoch auch von Unternehmern im Sinne des §14 BGB genutzt werden.
Mit der Buchung eines Angebots erkennt der Teilnehmer diese AGB an.
3. Art der angebotenen Leistungen
Der Anbieter bietet Leistungen im Bereich persönlicher Entwicklung, Bewusstseinsarbeit und spiritueller Prozessbegleitung an.
Dazu gehören insbesondere:
- 1:1-Sessions (z. B. Coaching oder Prozessbegleitung)
- energetische Heilarbeit
- Gruppenangebote (z. B. Heilkreise, Workshops oder Gruppenprogramme)
- Onlineprogramme
- digitale Inhalte (z. B. Meditationen, Audio- oder Videoinhalte)
- Membership-Programme
- sonstige Onlinekurse oder Lernangebote
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website.
3.1 Änderungen von Programminhalten
Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Ablauf oder Termine von Programmen, Veranstaltungen oder digitalen Angeboten anzupassen, sofern dies aus organisatorischen oder inhaltlichen Gründen erforderlich ist und der Gesamtcharakter des Angebots dadurch nicht wesentlich verändert wird.
4. Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer über die Website oder eine angeschlossene Plattform eine Buchung oder Bestellung abschließt.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung bestätigt oder dem Teilnehmer Zugang zu den gebuchten Leistungen gewährt, beispielsweise durch Freischaltung eines Zugangs zu digitalen Inhalten oder durch Bestätigungs-E-Mail.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:
- Kajabi Payments
- Stripe
- PayPal
- Kreditkarte
- weitere angebotene Zahlungsdienste
Der Zugang zu digitalen Inhalten oder Programmen erfolgt in der Regel erst nach erfolgreicher Zahlung.
6. Zugang zu digitalen Inhalten
Bei digitalen Angeboten erhält der Teilnehmer Zugang zu den entsprechenden Inhalten über eine Onlineplattform (z. B. Kajabi).
Der Zugang ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist nicht gestattet.
Bei Verstoß kann der Zugang gesperrt werden.
7. Membership-Programme
Bei Membership-Programmen erhält der Teilnehmer während der Laufzeit Zugang zu den jeweils bereitgestellten Inhalten und Angeboten.
Sofern nicht anders angegeben, verlängert sich eine Membership automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Die Kündigungsfrist ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Mit Beendigung der Membership endet der Zugang zu den Inhalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Gruppenprogramme und Onlineveranstaltungen
Bei Gruppenangeboten oder Onlineveranstaltungen besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Gruppengröße oder Teilnehmerzahl.
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8.1 Aufzeichnungen von Veranstaltungen
Onlineveranstaltungen oder Gruppenprogramme können zu Dokumentations- oder Lernzwecken aufgezeichnet werden. Teilnehmer werden hierüber vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung informiert.
Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich internen Zwecken oder der Bereitstellung für Teilnehmer des jeweiligen Programms. Eine Veröffentlichung der Aufnahmen erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung der betroffenen Teilnehmer.
8.2 Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme an Onlineveranstaltungen oder digitalen Programmen sind die Teilnehmer selbst verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zu schaffen. Dazu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung sowie geeignete Endgeräte.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmer.
9. Terminvereinbarungen und Stornierungsbedingungen
9.1 1:1-Sessions
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Umbuchung oder Absage ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig berechnet werden.
Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
9.2 Gruppenveranstaltungen und Heilkreise
Bei Gruppenveranstaltungen ist eine kostenfreie Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor Beginn möglich.
Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
9.3 Onlineprogramme und digitale Inhalte
Bei digitalen Programmen, Onlinekursen oder Memberships besteht nach Freischaltung der Inhalte grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
9.4 Retreats und Präsenzveranstaltungen
Bei Retreats oder Präsenzveranstaltungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 60 Tage vor Beginn → 90 % Rückerstattung (10 % Bearbeitungsgebühr)
- bis 30 Tage vor Beginn → 50 % Rückerstattung
- weniger als 14 Tage vor Beginn → keine Rückerstattung
Es steht dem Teilnehmer frei, eine Ersatzperson zu benennen.
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder aus anderen wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse).
In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Kosten, die Teilnehmer im Zusammenhang mit der Veranstaltung gebucht haben, werden vom Anbieter nicht erstattet.
Teilnehmern wird empfohlen, eine geeignete Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
9.5 Jahresprogramme / längere Begleitprogramme
Bei Programmen mit längerer Laufzeit gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Laufzeiten und Kündigungsfristen.
Nach Programmstart besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder aus anderen wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse).
In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
10. Community- und Verhaltensregeln
Bei Programmen mit Community-Bereich oder Gruppenformaten verpflichten sich Teilnehmer zu einem respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.
Diskriminierende, beleidigende oder störende Beiträge können zum Ausschluss aus der Community oder dem Programm führen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
11. Teilnahme und Zusammenarbeit (Passungsklausel)
Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer vor oder während eines Programms abzulehnen oder aus einem Angebot auszuschließen, wenn eine konstruktive Zusammenarbeit aus Sicht des Anbieters nicht möglich erscheint oder wenn das Verhalten eines Teilnehmers den Ablauf der Veranstaltung oder das Wohl anderer Teilnehmer erheblich beeinträchtigt.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
12. Eigenverantwortung, Teilnahmevoraussetzungen und Abgrenzung zu medizinischer Behandlung
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Bewusstseinsarbeit und spirituellen Prozessbegleitung.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
Die Angebote stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine Diagnose oder Therapie durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Personen, die sich in akuter psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden oder an schweren psychischen oder somatischen Erkrankungen leiden, wird empfohlen, vor der Teilnahme Rücksprache mit ihrem behandelnden Arzt oder Therapeuten zu halten.
13. Mindestalter
Die Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.
Eine Teilnahme von Minderjährigen ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der gesetzlichen Vertreter und nach Rücksprache mit dem Anbieter möglich.
14. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte der Programme und Angebote, insbesondere Texte, Audio- und Videoinhalte, Meditationen und Kursmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
15. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
16. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Website.
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht gemäß §356 BGB erlöschen, wenn der Teilnehmer ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.